1. Data yang kami terima
Kami dapat menerima nama, alamat email, nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar, serta informasi akun yang Anda perbarui.
Kami juga memproses progres Course, modul yang selesai, aktivitas lab, hasil dan riwayat Exam, penggunaan token, serta metadata transaksi seperti nomor order, nominal, status, dan waktu pembayaran. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial rekening pembayaran di server Connetwork.id.
Untuk keamanan, sistem dapat mencatat alamat IP, informasi perangkat atau browser, waktu login, percobaan autentikasi, dan kejadian error yang relevan.
2. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk membuat dan mengamankan akun, memberikan akses materi dan Exam, menyimpan progres, memproses pembayaran serta akses yang dibeli, mengirim email transaksional, mencegah penyalahgunaan, menyediakan dukungan, dan memperbaiki performa layanan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakan data pembelajaran untuk iklan pihak ketiga.
3. Penyedia layanan yang membantu operasional
Data dapat diproses oleh penyedia yang membantu kami menjalankan platform, antara lain Supabase untuk autentikasi dan database, Vercel untuk hosting, Sentry untuk pemantauan error, Resend untuk email transaksional, serta payment gateway untuk memproses pembayaran.
Penyedia tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi masing-masing. Sebagian infrastruktur dapat berada di luar Indonesia dan tunduk pada kebijakan serta kewajiban keamanan penyedia terkait.
4. Cookie dan analitik
Cookie yang diperlukan digunakan untuk sesi login, keamanan, dan preferensi dasar. Analitik penggunaan hanya diaktifkan setelah Anda memilih untuk menerimanya pada banner cookie. Anda dapat menghapus atau mengubah preferensi cookie melalui pengaturan browser.
5. Penyimpanan dan penghapusan data
Kami menyimpan data selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi, mencegah fraud, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kemampuan teknis dan kewajiban yang berlaku.
Permintaan penghapusan dapat menyebabkan akses Course, riwayat Exam, token, dan bukti transaksi tidak lagi tersedia. Kami dapat menyimpan catatan transaksi minimum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk mencegah penyalahgunaan.
6. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penjelasan mengenai pemrosesan data Anda. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk komunikasi non-esensial. Kirim permintaan dari alamat email akun agar kami dapat memverifikasi kepemilikan akun.
7. Pengguna di bawah 18 tahun
Pengguna di bawah 18 tahun hanya boleh menggunakan layanan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali. Pembayaran Exam atau Course wajib dilakukan atau disetujui oleh orang tua atau wali.
8. Keamanan dan perubahan kebijakan
Kami menerapkan kontrol akses, validasi server, pembatasan percobaan login, dan pemantauan error untuk menjaga data. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak; beri tahu kami segera jika menemukan dugaan akses tidak sah.
Operator layanan: Connetwork.id; alamat korespondensi: Jakarta, Indonesia. Perubahan kebijakan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.